MUP erbringt Leistungen in Form von betrieblichen Dienstleistungen für Mitgliedsunternehmen des MUP e. V. und interessierten Unternehmen. Umfang und Form der Leistungen sowie Thematik und Ziel werden in einem individuellen Vertrag zwischen Auftraggeber und MUP festgelegt, sofern sich diese nicht aus der Vereinsmitgliedschaft ergeben. In diesem Fall gelten die Bedingungen und Konditionen für Vereinsmitglieder. MUP erbringt seine Leistungen durch qualifizierte Trainer*innen und Berater*innen. Die Erbringung der Leistung ist nicht an eine bestimmte Person gebunden. MUP kann nach eigenem Ermessen eine andere als die ursprünglich beauftragte Person zur Erbringung der Leistung entsenden. MUP stellt dabei die entsprechende Qualifikation der Person sicher.

Unfall- und Haftpflichtversicherung
Während der Veranstaltungen sind die Teilnehmenden durch den Auftraggeber unfallversichert. Es gelten die jeweiligen Bedingungen des Versicherungsgebers. MUP haftet nicht für Schäden oder Diebstahl während der Veranstaltungen. Ebenfalls sind Haftungen seitens MUP wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Verschwiegenheitserklärung
MUP und ihre Trainer*innen und Berater*innen verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind, auch nach Beendigung des Auftrags.

Seminare
Ihre schriftliche Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung mit hinreichenden Informationen. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns unverzüglich. Für Minderjährige benötigen wir eine Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten, die uns bis spätestens 10 Tage vor Seminarbeginn vorliegen muss.

Rücktritt und Stornobedingungen

1. Räumliche/zeitliche Verlegung
MUP behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund kurzfristig räumlich und/oder zeitlich zu verlegen. Ist eine Verlegung für die Teilnehmenden nicht zumutbar, sind sie berechtigt, ihre Buchung kostenfrei zu stornieren.

2. Absage
MUP behält sich auch vor, Veranstaltungen bis spätestens 10 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich abzusagen, wenn dies aufgrund einer zu geringen Teilnehmendenzahl, einer Verhinderung des/der Trainerin/Trainers aus triftigem Grund (z. B. höhere Gewalt, Krankheit, Unfall) oder anderen nicht unmittelbar von MUP zu vertretenden Gründen sachlich gerechtfertigt ist. Weitergehende Ansprüche des Auftragsgebers auf Schadenersatz, Stornokosten oder Reisekosten der Teilnehmenden sind ausgeschlossen.

3. Stornobedingungen
Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dies ist jedoch nur schriftlich möglich. Bei Nichterscheinen eines Teilnehmers ohne vorhergehende schriftliche Rücktrittsmeldung fällt die vollständige Seminargebühr an.

Falls keine Ersatzteilnehmenden gestellt werden, fallen folgende Stornierungsgebühren an:
- Storno bis zu 14 Kalendertage vor Seminarbeginn: keine Kosten
- Storno ab 13 Kalendertagen vor Seminarbeginn: 50 Prozent des Seminarpreises

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien werden die Bedingungen mit einer wirksamen Ersatzregelung durchführen, die dem mit der weggefallenen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt. Für diese Bedingungen und ihre Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.